آیا شما در کالیفرنیا زندگی می کنید؟ پیتزا هات می تواند با هزینه اضافی به شما ضربه بزند

[ad_1]

کالیفرنیا ایالت گرانی برای تجارت است – هیچ کس این را مناقشه نمی کند. یک مطالعه اخیر نشان داد که کل هزینه های تجاری (حقوق، مالیات، انرژی) نسبت به هر کشور دیگری بیشتر است.

من اینجا نیستم که در این مورد بحث کنم یا بحث معمولی را در مورد سفارش یا ترک در مورد شکایت رهبران کسب و کار ثروتمند مطرح کنم (سلام، ایلان!).

در عوض، من می خواهم یک بار دیگر توجه را به رویه رو به رشد شرکت ها برای تحمیل قیمت های بالاتر به مشتریان بدون افزایش قیمت ها جلب کنم.

خواننده ای به نام دیو تصویری از تراکنش آنلاین اخیر خود با رستوران پیتزا هات در ونیز را با من به اشتراک گذاشت. 76 دلار “هزینه خدمات” به سفارش 8.99 دلاری او برای پاستا و چوب نان اضافه شد.

با کلیک بر روی پیوند “اطلاعات بیشتر”، دیو مطلع شد که “هزینه خدمات تا حدی هزینه های افزایش یافته عملیات در ایالت کالیفرنیا را جبران می کند.”

این هزینه جدا از هزینه تحویل پیتزا هات و جدا از مالیات های ایالتی و محلی است. این هزینه ای است که صراحتاً برخی از هزینه های تجاری رستوران در کالیفرنیا را به مشتریان کالیفرنیایی آن منتقل می کند.

و اشتباه نکنید: پیتزا هات و همه شرکت های دیگر کاملاً حق دارند این کار را انجام دهند. شما ابتدا هزینه های اصلی کسب و کار خود را جبران می کنید، سپس قیمت ها را به اندازه ای بالا تعیین می کنید که سود منصفانه ای داشته باشید. این سرمایه داری است.

اما این چیزی نیست که اینجا اتفاق می افتد.

این بی صداقتی محض است. این شرکتی است – یکی از چندین شرکت – که تلاش می کند به جای دریافت لیست قیمتی که هزینه های واقعی کسب و کار را منعکس می کند، به سرعت یکی از مشتریان را با اجبار افزایش قیمت مخفیانه در قالب یک کارمزد اضافه خارج کند.

جوزف کی گودمن، دانشیار بازاریابی در دانشگاه ایالتی اوهایو می گوید: «به آن «قیمت گذاری قطره ای» می گویند.

او به من گفت: “بیشتر مصرف کنندگان این استراتژی را ناعادلانه می دانند، همانطور که انتظار می رود.” “آنها فکر می کنند چیزی را به قیمت دریافت می کنند و سپس احساس می کنند فریب خورده اند. این برند اساساً وعده خود را زیر پا گذاشته است.”

مارک برگن، پروفسور بازاریابی در دانشگاه مینه‌سوتا، می‌گوید که پاداش‌های یواشکی رایج‌تر می‌شوند، زیرا کسب‌وکارها بدون ظاهر به دنبال افزایش درآمد هستند.

او گفت: “این قطعا یک رویه صنعتی در حال رشد است که مصرف کنندگان باید هنگام تصمیم گیری خرید از آن آگاه باشند.”

کسب و کارها از ترفندهای مختلفی برای توجیه هزینه های اضافی مشکوک استفاده می کنند. من اخیراً در مورد اینکه چگونه شرکت رنگ Sherwin-Williams یک “هزینه زنجیره تامین” 4 درصدی را برای جبران هزینه های تحویل بالاتر مرتبط با بیماری همه گیر اعمال کرد، نوشتم.

در ماه مه، من به Frontier Communications نوشتم، که مشتریان اینترنتی را مجبور می‌کند ماهانه 6.99 دلار اضافه‌هزینه «زیرساختی» به قیمت خدماتی که می‌تواند 80 دلار در ماه اجرا کند، بپردازند.

باز هم، من اهمیتی نمی‌دهم که شرکت‌ها هزینه‌های تجاری خود را به مشتریان منتقل کنند. این را می توان انتظار داشت. همچنین هیچ چیز غیرعادی در مورد قیمت های فهرستی که از یک منطقه یا ایالت به منطقه دیگر متفاوت است وجود ندارد.

به نظر من، یک روش متقلبانه، انتقال هزینه های تجاری است به گونه ای که آنها را از مشتریان به محل فروش پنهان کند، در حالی که افراد زیادی قبلاً درگیر معامله هستند.

هزینه های اضافی یواشکی همچنین فرصت خرید موثر را از مصرف کنندگان سلب می کند. وقتی از اطلاعات ضروری مانند قیمت واقعی محروم هستید، نمی توانید قیمت ها را مقایسه کنید.

پیتزا هات مشتریان کالیفرنیای جنوبی را با “هزینه خدمات” در سال 2017 – مدتها قبل از شیوع بیماری همه گیر و مشکلات فعلی عرضه – ضربه زده است.

این زنجیره متعلق به یام برندز است که زنجیره‌های KFC و Taco Bell را نیز کنترل می‌کند.

یکی از سخنگویان یام که گفت من از نام او استفاده نکردم، گفت که دارندگان امتیاز پیتزا هات “مسئول تعیین قیمت منو، هزینه های حمل و نقل و خدمات هستند.”

سخنگو گفت: «یکی از فرنچایزهای ما در کالیفرنیا در حال حاضر در برخی از رستوران‌های پیتزا هات در کالیفرنیا هزینه خدمات را اعمال می‌کند.» و افزود که هزینه خدمات «درصدی از صورت‌حساب» است.

بر اساس حق سرویس دیو برای پاستا و چوب نان، این درصد 8.5 درصد است.

و وقتی یام بی‌گناه می‌گوید که این هزینه توسط «یکی از فرنچایزهای کالیفرنیایی ما» در «برخی» رستوران‌ها اعمال شده است، در واقع به معنای بزرگترین امتیاز گیرنده در ایالت و سومین صاحب امتیاز بزرگ در کشور است.

طبق گزارش یام، گروه رستوران آمریکایی وست آمریکا مستقر در اورنج، وابسته به شرکای سرمایه گذاری استرلینگ، حدود 250 رستوران پیتزا هات را در شهرستان های لس آنجلس، اورنج، ریورساید، سن برناردینو و ونتورا اداره می کند – تقریباً 70 درصد از پیتزا هات ها در منطقه.

با نیم دوجین پیتزا هات در سراسر لس آنجلس تماس گرفتم. هر یک از آنها هزینه خدماتی را دریافت می کند که یکی از کارکنان می گوید برای یک پیتزا بزرگ حدود 1.27 دلار است.

این کارمند گفت: «این حداقل چیزی است که مورد علاقه من برای توضیح دادن به مردم در مورد هزینه خدمات است. “هیچ کس او را دوست ندارد.”

جری آردیسون، مدیر عامل گروه رستوران های آمریکایی وست، در بیانیه ای که توسط یام ارائه شد، گفت که اولویت اصلی شرکت او “ارائه غذای عالی به مشتریانمان با قیمت عالی است.”

وی گفت: هزینه خدماتی که ما دریافت می کنیم مطابق با شرایط تجاری و بازار محلی است و ما در هنگام سفارش آنلاین، از طریق تابلوهای فروشگاه و در حین تعامل بین مشتری و کارمند، هزینه را به وضوح به مشتریان خود اعلام می کنیم.

Z. John Zhang، استاد بازاریابی در دانشگاه پنسیلوانیا، گفت که شرکت‌ها می‌دانند وقتی بازی را با هزینه‌های اضافی انجام می‌دهند، چه می‌کنند.

او به من گفت: «مصرف‌کنندگان عمدتاً بر اساس قیمت تصمیم‌گیری می‌کنند و هر شرکت انگیزه‌ای قوی برای ارائه قیمت پایین‌تر برای جلب علاقه به خرید از یک مشتری فهیم دارد و امیدوارم آن را به نتیجه برساند».

به گفته ژانگ، هزینه‌های اضافه شده تنها از دیدگاه مصرف‌کننده معنا می‌یابد که افراد کنترلی بر وضعیت داشته باشند. برای مثال، یک شرکت هواپیمایی ممکن است برای چک کردن چمدان هزینه بیشتری بپردازد، اما همیشه می‌توانید سفر سبکی را انتخاب کنید.

در مورد پیتزا هات، ژانگ خاطرنشان کرد که “به نظر می رسد مشتریان به هیچ وجه نمی توانند از هزینه ها چشم پوشی کنند” (آنها نمی توانند).

بخش 17200 قانون تجارت و شغل کالیفرنیا بیان می‌کند که «رقابت ناعادلانه به معنای هرگونه فعالیت تجاری غیرقانونی، غیرمنصفانه یا متقلبانه و همچنین تبلیغات ناعادلانه، متقلبانه، نادرست یا گمراه‌کننده است.

من وکیل نیستم، اما به نظرم می رسد که وقتی یک محصول یک قیمت در قفسه یا منو دارد، اما قیمت دیگری با قیمت بالاتر در صندوق (بدون احتساب مالیات و هزینه های دولتی)، بازاریابی بالقوه فریبنده یا گمراه کننده است.

سخنگوی کالیفرنیا آتی ژنرال راب بونتا تنها گفت که “ما متعهد به پیروی از قوانین حمایت از مصرف کننده کالیفرنیا هستیم، از جمله قوانینی که شرکت ها را از افشای هزینه های خدمات یا سایر هزینه ها منع می کند.”

گودمن از دانشگاه ایالتی اوهایو گفت که تحمیل هزینه های اضافی در نهایت برای مشاغلی مانند پیتزا هات خود ویرانگر است.

وی گفت: در ابتدا می تواند به فروش کمک کند. اما اگر مصرف‌کنندگان انتظار آن را نداشته باشند، دفعه بعد دیگر برنمی‌گردند و سراغ دومینو یا رقیب دیگری نمی‌روند.»

دیو آن را تایید می کند. او گفت که سفارش خود را برای پاستا و چوب نان پس از توجه به هزینه اضافی پیتزا هات لغو کرد.

یعنی با تلاش برای اخاذی 76 سنت اضافی از مشتری، رستوران تقریباً 9 سنت ضرر کرد.

این یک روش گران قیمت برای انجام تجارت است.



[ad_2]

https://20khababr.ir
https://afkharebartar.ir
https://akhabarebartar.ir
https://andnews.ir
https://avatefepak.ir
https://baranmajale.ir
https://behtaringam.ir
https://daltek.ir
https://elmitarin.ir
https://fardayeashena.ir
https://forbos.ir
https://foxirani.ir
https://gisoon.ir
https://hodhodirani.ir
https://iranisard.ir
https://kahkashani.ir
https://lasttimes.ir
https://lilaki.ir
https://livejame.ir
https://magirani.ir
https://majaleiranian.ir
https://mervina.ir
https://mineralnews.ir
https://modirezard.ir
https://momon.ir
https://moniseh.ir
https://nationaliran.ir
https://netcrafti.ir
https://news-single.ir
https://newsexpress.ir
https://newslife.ir
https://newsspot.ir
https://newsteen.ir
https://nikmag.ir
https://officemag.ir
https://okaziyon.ir
https://one-news.ir
https://pandamag.ir
https://parsroids.ir
https://patris-fun.ir
https://senatornews.ir
https://seratmag.ir
https://sibala.ir
https://sohanian.ir
https://sosokan.ir
https://tazekhabari.ir
https://technoirani.ir
https://timesirani.ir
https://yamorani.ir
https://yandexkhabari.ir
https://abdoosnews.ir
https://zehnenoandinsh.ir
https://abestanews.ir
https://abtinnews.ir
https://akhbarebartaaar.ir
https://akhbaremaaaa.ir
https://akhbareshomaaa.ir
https://akhshijnews.ir
https://atrinnews.ir
https://atroticnews.ir
https://atshnews.ir
https://bashariatemrooz.ir
https://dastesalamatt.ir
https://dostemansalam.ir
https://elementorsite.ir
https://emrooztafahom.ir
https://ensanedirooooooz.ir
https://etelaresankhabar.ir
https://examplenews.ir
https://fardaalefba.ir
https://gisooyekhabar.ir
https://halohekayatha.ir
https://hashtadonoh.ir
https://hekayatfardayeemaaa.ir
https://honarmandkhabar.ir
https://istgaheshomareyek.ir
https://ketabkhoooon.ir
https://kimyagaaaar.ir
https://markazeakhbar.ir
https://masternewss.ir
https://mohamadrezasite.ir
https://morvarideasia.ir
https://mramins.ir
https://naserinews.ir
https://nasermr.ir
https://newsamins.ir
https://newsatropat.ir
https://newscenterals.ir
https://newsmineral.ir
https://newsouls.ir
https://newspishgamannn.ir
https://newssalam.ir
https://newsshans.ir
https://newsworlds.ir
https://parinews.ir
https://patris-music.ir
https://poshtibannews.ir
https://powernewss.ir
https://recordejadid.ir
https://salamnewws.ir
https://23ncfst.ir/
https://amiran-carpet.ir/
https://armanenergytec.ir/
https://blogenews.ir/
https://blogkhoon.ir/
https://bvfars.ir/
https://charsounews.ir/
https://chsnews.ir/
https://dezfil.ir/
https://dmwebmaster.ir/
https://dota2news.ir/
https://erfanhd.ir/
https://etminan110.ir/
https://faratarazkhabar.ir/
https://farsgardi20.ir/
https://footynews.ir/
https://goto98.ir/
https://ilyarkhabar.ir/
https://ir2khabar.ir/
https://iranalmanac.ir/
https://irandaryafest.ir/
https://khabarehaft.ir/
https://khabarontime.ir/
https://lolsms.ir/
https://maadgig.ir/
https://masoudtb.ir/
https://mp3news.ir/
https://music-ha.ir/
https://nakhlestankhabar.ir/
https://newcharge.ir/
https://news-links.ir/
https://news180.ir/
https://pimn.ir/
https://prmf.ir/
https://pvnews.ir/
https://rejawnews.ir/
https://sahab-co.ir/
https://samanbarg.ir/
https://semanews.ir/
https://shirinonews.ir/
https://soheilesonghor.ir/
https://tacity.ir/
https://taktanews.ir/
https://tarabaranmag.ir/
https://telegram-persian.ir/
https://tfcenter.ir/
https://trika.ir/
https://velninews.ir/
https://vidnaz.ir/
https://wajnews.ir/
https://your-news.ir/
https://zangannews.ir/
https://2016downloadnew.ir/
https://paxsolomusic.ir/
https://daryamedia.ir/
https://andikakhabar.ir/
https://seo-pbn.ir/
https://ghezelwich.ir
https://panaztebtabriz.ir
https://shayna-net.ir
https://kanooneslamshahr.ir
https://raynuts.ir
https://honare2.ir
https://itsama.ir
https://flingpet.ir
https://foreverpro.ir
https://fraeesi.ir
https://gkhabar.ir
https://18amlak.ir
https://pooyesh-khabar.ir
https://matsef.ir
https://photo-land.ir
https://tabarestan118.ir
https://disachain.ir
https://chikaapp.ir
https://mahestan18.ir
https://radyaabkala.ir
https://c-civil.ir
https://saeeed.ir
https://copytops.ir
https://modirsearch.ir
https://shz1music.ir
https://m-khosravi.ir
https://iranhayashi.ir
https://iranian-dress.ir
https://gigblog.ir
https://basitcg.ir
https://mashhadhekmat.ir
https://rahetamin.ir
https://radolyamani.ir
https://bnemati.ir
https://face-wood.ir
https://tourvare.ir
https://centertasisat.ir
https://bidarirafsanjan.ir
https://namahaa.ir
https://30pp.ir
https://script-tabadol-link.ir
https://simayesarbedar.ir
https://pakdashtiha.ir
https://rentacars.ir
https://2019movies.ir
https://ekar24.ir
https://saber-ramezani.ir
https://teb-saharsina.ir
hacklink al hd film izle php shell indir siber güvenlik türkçe anime izle Fethiye Escort android rat duşakabin fiyatları fud crypter hack forum penetrasyon testiistanbul duşakabinbuy instagram followers with credit cardnulled themessu tesisatçısımobil ödeme bozdurmaTürk Telekom Mobil Ödeme Bozdurmamarmaris escortcane corsohtml nullednulled themesUpvc Windows Upvc DoorsMobil Ödeme BozdurmaMobil Ödeme BozdurmaMobil Ödeme Nakite Çevirme1xbetdizipalMobil Ödeme bozdurma Evde paketleme